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发起投诉05-15 11:44:39 本人因为原因 支付宝逾期 联系蚂蚁金服 协商解决 蚂蚁金服的客服人员把我的诉求反馈给第三方催收公司。使用者可以直接在支付宝上进行沟通,也可以拨打支付宝的官方客服。也就是说,如果实在有什么重大变故导致自己丧失还款能力,如失业、患重病、身残等。